שלום לכל קהילת אמיו יוניק היקרה,
פורום פניות לצ ותמיכה הינו פורום הבקרה, המשו"ב והמקום בו תוכלו לשאול ולפנות
לצוות ההנהלה הרחב של אמיו-יוניק.
אי לכך ובהתאם לזאת, להלן מספר כללים שעל פיהם יש לעבוד לפני פתיחת אשכול:

1. כבוד ושמירה על שפה מנומסת בפני צוות הניהול-
בראש ובראשונה, לפני פנייתכם אל צוות ההנהלה יש לשים לב לשפה בה אתם בוחרים להשתמש.
שפה נגועה, מעליבה או פוגעת לא תתקבל בכלל ואף במקרים מסוימים תוביל להרחקה כוללת משרתי המשחק.
כמו שאתם מעוניינים שנתייחס לבקשותיכם ברצינות ובכבוד- הדדיות.

2. תיוג כותרות בצורה נכונה ובחירת כותרת לאשכול-
כותרות לאשכול מסוג "...", "דחוףף" וכו'.. לא יתקבלו ואף ינעלו בעת פתיחת האשכול.
על מנת שנוכל לעזור לכם בצורה המירבית, השתמשו בתיוגים הנכונים (קידומת לאשכול)- למי מופנה האשכול,
שימוש בכותרת מנומקת ומתוקצרת תעזור לנו לכוון את הפניות שלכם!

3. שימוש בטפסים ועזרים מובנים-
בפניות מסוג תלונות, פריצות או גניבות יש להשתמש בטפסים המתאימים,
דיווח על גניבה ללא שימוש בטופס יגרור זמן בטיפול הבעיה.
על מנת לייעל את הפנייה שלכם ולהפוך אותה למהירה יותר ואיכותית יותר- השתמשו בטפסים הנמצאים בנעוץ!


שמרו על הכללים, אי ידעת החוק אינה פוטרת מעונש!